Contact

Crisisdienst

MEE Plus: Consulent Servicebureau

MEE Plus Zuid-Hollandse Eilanden is onderdeel van MEEVivenz. We zijn primair gericht op het duurzaam vergroten van de zelfredzaamheid en participatie van kwetsbare burgers. Wij zijn innovatief en richten ons op het activeren en benutten van de krachten in ons integrale netwerk ten dienste van de kwetsbare burger.

MEEVivenz stelt de eigen kracht van kwetsbare burgers, wijken en buurten centraal. Wij richten ons vooral op dienstverlening op het gebied van leren, werken, wonen, opvoeding en ontwikkeling, arbeid, mantelzorg en vrijwillige inzet. De waarden maatschappelijke verantwoordelijkheid, ondernemerschap en eigen kracht zijn uitgangspunten voor al ons handelen.

Het Servicebureau biedt telefonische dienstverlening aan alle burgers op de Zuid-Hollandse Eilanden, Alblasserwaard/ Vijfheerenlanden en Drechtsteden, die vragen hebben op bovengenoemde gebieden. Daarnaast verzorgt het Servicebureau de bureaudiensten voor verschillende jeugd- en sociale teams in de regio. De standplaats is Spijkenisse. In verband met uitbreiding van de werkzaamheden zoeken wij per direct een:

 Consulent Servicebureau (vacaturenummer 19020) Voor 24-36 uur per week

Wij zoeken een collega die:

– affiniteit heeft met mensen met een beperking en de kwetsbare burger;
– het leuk vindt te werken als telefonisch dienstverlener;
– enthousiast is en initiatief toont;
– accuraat handelt als dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld bij een spoed- of crisissituatie;
– analytisch vermogen heeft en kan relativeren;
– duidelijk en helder kan communiceren;
– leergierig en flexibel is;
– niet bang is om te vragen;
– snel kan schakelen;
– goed kan omgaan met het geven en ontvangen van feedback;
– een teamplayer is (je werkt 8 uur per dag samen in een kleine ruimte, in een klein team);
– humor heeft.

Je kunt:

  • in korte tijd vragen en behoeften verhelderen in een telefoongesprek en dit kort en duidelijk in een aanmelding verwerken;
  • de verantwoordelijkheid voor het probleem bij de cliënt laten;
  • de rust bewaren als er tegelijkertijd verschillende dingen van je gevraagd worden;
  • zonder aarzeling je collega’s vragen stellen als je even iets niet weet.


Wij vragen:

  • een afgeronde hbo-opleiding op sociaal gebied(bijvoorbeeld MWD);
  • relevante ervaring met telefonische hulpvraagverduidelijking en dienstverlening in de hulpverlening.
  • Wij vinden kennis van de sociale kaart van de gemeenten in de werkgebieden een pré.

Ons aanbod is:

  • een dynamische, gevarieerde baan in een prettige werkomgeving;
  • een werkplek binnen een professionele organisatie met gemotiveerde collega’s;
  • een contract voor bepaalde tijd;
  • een salaris, arbeids- en secundaire voorwaarden conform de cao Gehandicaptenzorg, functiegroep 50, minimaal € 2.425,00 tot maximaal € 3.624,00 bruto per maand bij een fulltime werkweek van 36 uur.

 

Solliciteren

Voor meer informatie over onze organisatie kun je terecht op onze website www.meeplus.nl.
Voor overige vragen kun je contact opnemen met het Servicebureau van MEE Zuid-Hollandse Eilanden via telefoonnummer 0181 – 333507.
Je schriftelijke sollicitatie kun je tot en met 22 juli 2020 mailen naar secretariaatzhe@meeplus.nl

De gesprekken staan gepland in week 31.

Deze vacature wordt zowel intern als extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.

X